Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor este SND TEAM SRL, CUI 38963245. Pentru întrebări privind datele tale personale ne poți scrie la contact@sndteam.ro. Informații suplimentare de identificare, inclusiv adresa sau datele de înregistrare complete, sunt disponibile la solicitare prin email.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care folosești platforma, putem colecta și prelucra:

• date de identificare și contact, precum numele, adresa de email sau datele introduse la crearea contului;
• date de comandă și facturare, în măsura în care sunt necesare pentru procesarea plății și evidența tranzacțiilor;
• date tehnice și de utilizare, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, paginile vizitate și jurnalele de acces;
• date furnizate voluntar prin formulare, email sau mesaje de suport;
• informații privind preferințele de cookie și consimțământul acordat pe site.

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele personale pentru a:

• furniza serviciile CARINFO.RO și rapoartele de istoric auto;
• gestiona comenzile, plățile și accesul la conținutul digital;
• crea și administra conturi de utilizator;
• asigura securitatea platformei, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor;
• răspunde solicitărilor de suport, reclamațiilor și cererilor legale;
• îndeplini obligațiile legale și contabile aplicabile.

4. Temeiurile legale

Prelucrarea datelor se poate baza, după caz, pe: executarea contractului sau demersuri la cererea ta înainte de încheierea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale, interesul legitim al operatorului pentru securitate și funcționarea serviciilor, precum și consimțământul tău, în special pentru anumite cookie-uri sau comunicări opționale, acolo unde legea cere acest lucru.

5. Surse și destinatari

Datele din rapoartele auto provin din surse terțe, registre publice, baze de date comerciale și alte surse relevante. În afara acestor surse, datele tale personale pot fi partajate, strict în măsura necesară, cu furnizori de servicii de găzduire, procesatori de plăți, servicii de email, instrumente analitice sau autorități publice, atunci când acest lucru este cerut de lege.

Nu vindem datele tale personale. Dacă un partener terț primește date în numele nostru, acesta acționează ca persoană împuternicită sau operator independent, conform relației contractuale și legale aplicabile.

6. Plăți și securitate

Plățile sunt procesate prin soluții terțe de plată. CARINFO.RO nu stochează integral datele cardului. Putem primi doar informații limitate necesare pentru confirmarea plății, prevenirea fraudei și gestionarea rambursărilor, atunci când este cazul.

7. Conturi și autentificare

Dacă îți creezi un cont, datele tale de autentificare sunt utilizate pentru a-ți oferi acces la rapoarte, istoricul comenzilor și eventuale funcții suplimentare. Este responsabilitatea ta să păstrezi confidențialitatea parolei și să ne anunți imediat dacă suspectezi o accesare neautorizată.

8. Păstrarea datelor

Stocăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru apărarea drepturilor noastre în eventualitatea unor litigii. Perioadele exacte de stocare pot varia în funcție de tipul datelor și de cerințele legale aplicabile.

9. Transferuri și securitate

Putem utiliza furnizori de servicii aflați în Uniunea Europeană sau în afara acesteia, dacă este necesar pentru funcționarea platformei. În astfel de cazuri, luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor și ne asigurăm că transferurile sunt realizate în condițiile prevăzute de lege. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.

10. Drepturile tale

În limitele legii, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția la prelucrare, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului acordat. Dacă dorești să îți exerciți drepturile, scrie-ne la contact@sndteam.ro.

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere competentă, dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legislația aplicabilă.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, analiză și, după caz, marketing. Categoriile de cookie-uri folosite, durata și opțiunile de control sunt detaliate în pagina noastră dedicată Cookies.

12. Comunicări de marketing

Putem trimite comunicări comerciale numai în condițiile permise de lege și, după caz, pe baza consimțământului tău sau a unui interes legitim acolo unde este aplicabil. Te poți dezabona oricând folosind instrucțiunile din mesaj sau scriindu-ne la emailul de contact.

13. Minori

Serviciile noastre sunt destinate, în principal, persoanelor care pot încheia în mod valabil contracte pentru servicii digitale. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori fără consimțământul și supravegherea legală corespunzătoare, atunci când legea o cere.

14. Actualizări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări de servicii, cerințe legale sau practici operaționale. Versiunea actuală va fi publicată pe site și va include, atunci când este cazul, data ultimei actualizări.

15. Contact și sesizări

Pentru orice cerere legată de protecția datelor personale, ne poți contacta la contact@sndteam.ro. Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenul prevăzut de lege, în funcție de complexitatea cererii și de identitatea solicitantului.

Poți consulta și pagina noastră de Termeni și condiții pentru reguli suplimentare privind utilizarea serviciului.