Termeni și condiții

1. Informații despre operator

Platforma CARINFO.RO este operată de SND TEAM SRL, CUI 38963245, denumită în continuare „Furnizorul”. Date suplimentare de identificare, inclusiv adresa sau numărul de înregistrare în registrul comerțului, sunt disponibile la solicitare prin email la contact@sndteam.ro.

2. Domeniul de aplicare

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont, plasarea unei comenzi sau utilizarea unui raport, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

3. Serviciile oferite

CARINFO.RO oferă servicii digitale de verificare a istoricului vehiculelor pe baza datelor colectate din surse externe, registre publice, baze de date comerciale și alte surse compatibile cu activitatea noastră. Rezultatul este livrat sub forma unui raport digital consultabil online și, după caz, descărcabil în format electronic.

Conținutul raportului poate include, fără a se limita la: kilometraj înregistrat, evenimente de daună, informații despre înmatriculare și origine, mențiuni privind furtul, date tehnice și echipări, precum și alte informații relevante obținute din sursele disponibile la momentul procesării.

4. Crearea și utilizarea contului

Unele funcționalități pot necesita un cont de utilizator. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată în contul tău. Este interzisă folosirea identității sau a datelor altui utilizator fără drept.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care folosesc platforma în mod abuziv, fraudulos, automatizat ori contrar legii, a acestor termeni sau a intereselor legitime ale altor utilizatori ori ale Furnizorului.

5. Comandă, plată și confirmare

Comanda se consideră plasată după completarea pașilor de achiziție și confirmarea plății. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON, cu excepția cazurilor în care se menționează altfel. Plata poate fi procesată prin metodele afișate în interfața de checkout, prin intermediul unor procesatori de plăți terți.

După confirmarea plății, utilizatorul primește acces la raportul digital aferent comenzii. În funcție de produsul achiziționat, accesul poate fi acordat imediat în cont și/sau prin email la adresa asociată comenzii.

6. Livrare digitală

Produsele comercializate pe CARINFO.RO sunt servicii digitale fără livrare fizică. Livrarea se realizează electronic, de regulă imediat sau într-un interval scurt după confirmarea plății, în funcție de disponibilitatea surselor și de procesarea tehnică.

Utilizatorul are responsabilitatea de a furniza o adresă de email validă și date corecte. Furnizorul nu răspunde pentru întârzierea sau imposibilitatea accesării raportului cauzată de informații incorecte, filtre de email, probleme ale furnizorilor de internet sau alte circumstanțe din afara controlului nostru rezonabil.

7. Disponibilitatea și acuratețea informațiilor

Ne străduim să furnizăm informații actualizate și corecte, însă datele provin din surse externe și pot conține întârzieri, omisiuni sau erori. Raportul trebuie utilizat ca instrument de informare suplimentar și nu substituie o inspecție tehnică, o expertiză auto sau verificările efectuate de un specialist independent.

Nu garantăm că toate informațiile sunt exhaustive, în timp real sau aplicabile fiecărui vehicul, deoarece disponibilitatea datelor depinde de sursele consultate și de istoricul concret al vehiculului verificat.

8. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, Furnizorul nu răspunde pentru deciziile luate exclusiv pe baza raportului, pentru pierderi indirecte, beneficii nerealizate, prejudicii comerciale sau alte daune care nu rezultă în mod direct și previzibil din prestarea serviciului.

Răspunderea totală a Furnizorului, atunci când legea o permite, se limitează la valoarea efectiv plătită pentru raportul sau serviciul aferent reclamației respective.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului, inclusiv textele, grafica, logo-urile, structura, bazele de date și codul sursă, sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și drepturile conexe. Este interzisă copierea, distribuirea, republicarea sau reutilizarea conținutului fără acordul scris al Furnizorului, cu excepția cazurilor permise de lege.

10. Utilizare permisă și interdicții

Este interzisă utilizarea platformei pentru activități ilegale, frauduloase, pentru acces neautorizat la conturi, pentru colectarea automată de date fără permisiune, pentru perturbarea funcționării serviciului sau pentru orice utilizare care poate prejudicia Furnizorul, alți utilizatori ori terți.

11. Politica privind serviciile digitale și dreptul de retragere

Serviciile oferite pe CARINFO.RO sunt conținut/servicii digitale furnizate fără suport material și, în multe cazuri, executate imediat după plată. Prin plasarea comenzii, utilizatorul poate solicita începerea executării înainte de expirarea perioadei legale de retragere, iar dreptul de retragere poate să nu mai fie aplicabil după furnizarea integrală a conținutului digital, în condițiile prevăzute de lege.

Detaliile privind rambursările și condițiile aplicabile sunt descrise în pagina dedicată Rambursare.

12. Reclamatii și soluționare litigii

Orice sesizare, reclamație sau solicitare de clarificare poate fi transmisă la contact@sndteam.ro. Vom încerca să răspundem într-un termen rezonabil și să soluționăm amiabil orice neînțelegere.

Consumatorii pot apela și la mecanismele de soluționare a litigiilor sau la autoritățile competente, inclusiv ANPC, în condițiile legii. Pentru detalii suplimentare privind drepturile consumatorilor, poți consulta și pagina noastră de Confidențialitate și pagina Cookies.

13. Modificări

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni. Versiunea actualizată se publică pe site și devine aplicabilă de la data afișării, dacă nu se menționează altfel. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noilor termeni.

14. Contact

Pentru întrebări legate de termeni, comandă, plată sau funcționarea serviciului, ne poți contacta la contact@sndteam.ro.