Întrebări frecvente

VIN-ul (Vehicle Identification Number) este un cod unic de 17 caractere alfanumerice care identifică fiecare vehicul. Îl găsești pe parbriz (colțul stâng-jos, vizibil din exterior), pe tocul ușii șoferului, în cartea de identitate a vehiculului (BCA/CIV) sau pe certificatul de înmatriculare.

Un raport complet include: istoricul kilometrajului verificat în 32+ surse, daune și accidente raportate asigurătorilor, istoricul înmatriculărilor și proprietarilor, verificare furt (Interpol + registre europene), sarcini și gajuri, echipări originale din fabrică, fotografii din anunțuri anterioare.

În medie 42 de secunde. Interogăm simultan 32+ baze de date europene, procesăm rezultatele și generăm raportul. Niciodată mai mult de 3 minute.

CARINFO.RO agregă date din registre oficiale și asigurători europeni. Nu putem garanta că TOATE accidentele sau incidentele au fost raportate (unele reparații se fac fără asigurare), dar furnizăm cele mai complete informații disponibile din sursele existente.

Da. Verificăm vehicule din Romania și din 32+ registre europene. Este deosebit de util pentru mașini importate din Germania, Franța, Italia, Olanda, Belgia, Austria și alte țări europene.

Da! Previzualizarea VIN este complet gratuită. Introduci codul VIN pe pagina principală și primești gratuit informații de bază despre vehicul: marcă, model, an fabricație, țara de origine, număr de înmatriculări. Pentru raportul complet este necesară achiziția unui pachet.

Acceptăm toate cardurile Visa și Mastercard emise în România și în UE, procesate securizat prin Netopia Payments. Plata este criptată SSL 256-bit. Nu stocăm niciodată datele cardului.

Nu. CARINFO.RO funcționează exclusiv pe baza de plată unică. Nu există abonamente, taxe recurente sau costuri ascunse. Plătești o singură dată și folosești creditele în perioada de valabilitate.

Da, oferim garanție completă. Dacă VIN-ul nu este găsit în bazele noastre de date, creditul nu se consumă și returnăm contravaloarea în termen de 3-5 zile lucrătoare.

Creditele sunt valabile conform perioadei specificate la achiziție (de obicei 12 luni). Termenul exact este afișat în contul tău și în emailul de confirmare.

Factura fiscală se trimite automat pe email după confirmarea plății. Dacă ai nevoie de factură pe firmă, completează datele companiei în contul tău înainte de plată.

Agregăm date din 32+ surse europene, inclusiv: KBA/DAT (Germania), RAR România, DIV Belgia, SIV Franța, ÖAMTC Austria, bazele asigurătorilor prin Audatex/DAT, Interpol I-24/7 (furt), CESVI România și multe altele.

Da. Fiecare raport poate fi descărcat ca PDF CARINFO.RO, cu branding-ul platformei noastre. PDF-ul conține toate informațiile raportului, formatate pentru printare sau arhivare.

Rapoartele active sunt disponibile în contul tău atât timp cât sunt valabile (conform perioadei pachetului). Le poți accesa, vizualiza și descărca oricând în această perioadă.

Da. Accesează /raport-demo pentru a vedea un exemplu complet al unui raport CARINFO.RO, cu toate secțiunile și datele disponibile.

Da. Fotografiile sunt extrase din anunțurile reale de vânzare ale vehiculului din diverse platforme europene. Reprezintă cum arăta mașina în momentul în care a fost listată la vânzare în trecut.

Nu. Poți cumpăra un raport și fără cont, ca și guest. Vei primi raportul pe email. Dacă îți creezi un cont, rapoartele tale sunt salvate și le poți accesa oricând.

Dacă ești autentificat, rapoartele sunt disponibile în secțiunea "Contul meu" → "Rapoartele mele". Dacă ai cumpărat ca guest, poți accesa raportul din link-ul primit pe email.

Pe pagina de autentificare, apasă "Am uitat parola". Vei primi un email cu link de resetare valabil 1 oră.

Contul este personal. Pentru dealeri sau echipe care au nevoie de acces multiplu, contactați-ne la suport@carinfo.ro pentru soluții personalizate.